Personuppgifter och e-postadresser lagras i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem. Du som anmält dig till nyhetsbrev kan själv, när som helst, avanmäla dig på info@eklundsequipment.se. Vi medverkar ej till att skicka sk SPAM, utan skickar endast nyhetsbrev till dem som efterfrågat/godkänt detta.
Samtliga priser är i svenska kronor och inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av justerad moms eller onormalt stora förändringar i inköpskostnader. Vi reserverar oss även för eventuella prisfel.
Alla beställningar som görs till EKLUNDS Equipment är bindande. Beställning i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att EKLUNDS Equipment lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. E-mail adress eller telefonnummer samt namn och adress lämnas till polisen i samband med en polisanmälan. Personer under 18 år är ej berättigade att beställa från EKLUNDS Euipment utan målmans medgivande. Samtliga kontrakt tecknas på svenska.
Du handlar mot traditionellt postförskott. Postförskottsavgift 75 kr tillkommer. Du betalar avgiften samt varorna när du hämtar ut ditt paket på utlämningsstället. Det finns även möjlighet att hämta och betala produkterna vid vårt lager i Kvidinge (du betalar med ditt Visa eller Mastercard).
Samtliga beställningar är fraktfria, du betalar enbart för priset på produkten.
Vi leverera Er beställning med Posten eller Schenker Privpak. I vissa fall levererar vi även själva. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till EKLUNDS Equipment vid beställningstillfället är korrekt. Leveransadress måste vara samma som Er folkbokföringsadress. Leverans sker endast inom Sverige (i fall ej annat avtalats). Normalt skickas varorna så snart beställningen kommit in. Om annat förekommer meddelas kunden direkt. Vi ersätter ej förlorade paket om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter lämnats.

Du har även möjligheten att hämta upp din vara på vårtlager i Kvidinge, kryssa för alternativet i kassan så meddelar vi dig via email när du kan hämta varan. Normalt brukar du kunna hämta ut beställningar du valt att hämta i butik inom 1-4 arbetsdagar efter ditt ordertillfälle.

Om du valt att betala och hämta varan på vårt lager, ligger varan undanlagd i 3 arbetsdagar. Har du inte hämtat ut varan efter 3 dagar makuleras din order.

För ej uthämtade paket debiteras kunden 250:- för att täcka våra omkostnader.
Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din vara. Du har alltid enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara (gäller ej vid specialbeställda varor). Givetvis förutsatt att varan inte är använd och returneras till oss i originalskick.

Vid utövande av ångerrätten betalar Du returfrakten. Dessa pengar får du igen om du handlar på nytt inom 14 dagar, kontakta vår kundservice om du har funderingar kring detta. Du ansvarar för varans skick efter att du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan skall skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Tänk på att såväl vara som förpackning ska vara i bra skick när de återkommer till oss. Tejpa eller klistra därför ingenting på exempelvis produktkartongen. För återbetalning av en vara som är betald med förskottsbetalning eller postförskott; ange ditt postgiro, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer på returnotan.

När vi har mottagit varan gör vi en återbetalning fortast möjligt, men senast inom 14 dagar från det att vi mottar produkten, med reservation för belastning. Återbetalning sker alltid på samma sätt som vid köptillfället. Har du direktbetalat med ditt kort kommer vi föra tillbaka återbetalningssumman till samma konto som pengarna drogs ifrån vid betalningstillfället. Det kan ta mellan en till fem bankdagar innan pengarna syns på kontot (beroende på bank) från och med överföringsdatum.

Vi bjuder alltid på ett byte oavsett ordersumma inom Sverige. Vid fler byten debiterar vi fraktkostnaden.

Hos oss har Ni alltid 12 månaders garanti på din produkt. För batterier gäller 6 månaders garanti. Felaktig vara skall reklameras via reklamations-blankett så snart som felet är upptäckt. Kvitto eller följesedel skall bifogas för att styrka garanti. Observera att garantin enbart täcker funktionsfel (gäller ej naturliga slitdelar såsom: filter, borstar etc). Garantin gäller inte fel och skador som inte beror på fabrikations- och materialfel och produkten ska vara rengjord enligt bruksanvisningen. Varor som visar på handhavandefel alternativt har blivit skadade av användaren debiteras därmed en undersökningsavgift på 495 kr.
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. All bild-information på våra sidor och material skall ses som illustrationer, och EKLUNDS Equipment kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet. EKLUNDS Equipment reserverar sig för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. Vi tar förbehåll för pris-höjningar, avgiftsändringar, valutaändringar, utsålda varor, varor som har utgått och skrivfel. Priserna är endast gällande i Sverige. EKLUNDS Equipment påtar sig inget ansvar som kan relateras till köparens förhållande till en tredje part.
EKLUNDS Equipment frånsäger sig allt ansvar för eftermälen och indirekt förlust, även förlust av inkomst, fraktkostnader, driftsförluster och installationsomkostnader med mera.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från EKLUNDS Equipment´s sida, som gör att EKLUNDS Equipments ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att EKLUNDS Equipments befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.